디지털정부가 진화하면?_디지털플랫폼정부라는디요?

디지털플랫폼정부란?

디지털플랫폼정부(Digital Platform Government)는 기존의 전자정부나 디지털정부를 한 단계 진화시킨 개념으로,
모든 공공서비스와 데이터를 하나의 디지털 플랫폼 위에 통합·연계하여 국민 중심으로 제공하는 정부 모델입니다.

이 개념은 단순히 온라인 서비스를 확장하는 수준을 넘어,
정부·국민·민간이 함께 협업하고 문제를 해결할 수 있는 생태계로서의 ‘플랫폼’을 구축한다는 데 본질이 있습니다.

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디지털플랫폼정부의 비전과 목표

 항목                         설명

비전	국민이 체감하는 세계 최고 수준의 디지털 정부 실현
핵심 가치	국민 중심, 민관 협력, 유연한 구조, 확장 가능성, 신뢰와 보안
목표	공공서비스 혁신, 데이터 기반 정책, 국민 참여와 협력 확대

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주요 구성 요소

1. 하나의 플랫폼, 통합된 서비스
   • 정부 서비스가 여러 부처·기관에 나뉘어 있던 것을 하나의 플랫폼에 통합
   • 예: 여러 부처가 제공하던 ‘출산’, ‘이사’, ‘창업’ 등 생애주기 기반 서비스를 맞춤형 패키지로 제공
2. 디지털 전환형 조직 개편
   • 전통적인 수직적 부처 간 경계를 허물고 문제 해결 중심의 유연한 협업 구조 도입
3. 민관 협력 생태계 조성
   • 국민, 기업, 학계 등과 함께 데이터를 공유하고, 정책 설계나 서비스 개선 과정에 참여 유도
4. 공공데이터 개방 및 연계 강화
   • 공공기관 간 데이터 연계 및 민간과의 데이터 공동 활용 촉진
5. 신뢰 기반의 보안 및 프라이버시 설계
   • 제로트러스트 보안, 디지털 신원 인증 등 개인정보 보호 기술 강화

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한국 디지털정부 전략 사례 (간략 정리)

  사례                                                                    설명

정부24·민원24 통합	대부분의 행정 민원을 하나의 포털에서 처리 가능하게 만든 대표 사례
국민비서 ‘구삐’	예방접종·재난 알림 등 개인 맞춤형 정보를 챗봇·문자 등으로 제공
공공 마이데이터	국민이 자신의 데이터를 직접 활용해 민원이나 신청을 간편화
디지털플랫폼정부위원회(2022 출범)	윤석열 정부 국정과제로 디지털플랫폼정부를 추진하기 위해 설립된 컨트롤 타워
생애주기 기반 패키지 서비스 시범 운영 (2024~)	출산·육아, 취업·창업, 이사·퇴직 등의 상황에 맞춘 행정 서비스 일괄 제공

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요약 정리

디지털플랫폼정부는 기존 전자정부의 한계를 넘어, 하나의 유기적인 플랫폼 위에서 국민 중심, 민관 협력, 데이터 기반 서비스를 실현하려는 차세대 정부 모델입니다. 한국은 이를 위해 디지털 기반 인프라, 맞춤형 행정 서비스, 개방형 생태계를 점차 확대해 나가고 있습니다.